Visie Mantelzorg

Inleiding
Door de veranderingen in zorg wordt er een steeds groter beroep gedaan op mantelzorgers en vrijwilligers (zogenaamde informele zorg) in onze samenleving. Zorgprofessionals dienen meer aandacht te besteden aan preventie om overbelasting van mantelzorgers te voorkomen.

Thuiszorginstelling EersteklasZorg hecht veel waarde aan een goede afstemming tussen formele zorg en informele zorg. Drie ontwikkelingen hebben de komende jaren een bepalende invloed bij onze cliënten:

  • Een flinke toename van mensen met een of meerdere chronische aandoeningen en het aantal ouderen
  • Een toenemende complexiteit van de (gezondheids)problemen
  • En een grotere invloed van de eisen en wensen van onze cliënten, die bovendien onderling sterk verschillen

Uitstekende zorg

Uitstekende zorg betekent voor ons vóór alles dat we de eigen kracht en verantwoordelijkheid van onze cliënten ondersteunen zodat zij zelf richting kunnen geven aan hun leven en de zorg en ondersteuning die zij daarbij nodig hebben van familie, vrienden en professionele hulpverleners. We weten dat eigenwaarde en zeggenschap bijdragen aan welbevinden maar zien ook dat ieder mens daar andere mogelijkheden en wensen in heeft. We moeten bij iedereen hier een balans in vinden.

In een helende omgeving

Een helende omgeving betekent voor ons dat we een omgeving willen realiseren die klanten in staat stelt hun leven in welbevinden te leiden. De omgeving omvat voor ons het sociale netwerk waarin mensen leven, maar ook de mogelijkheden om gezond te kunnen leven en ziekte te voorkomen. We streven naar een positieve rol van vrienden, familie en gemeenschap in de wetenschap dat zij onze klanten kunnen steunen in het omgaan met aandoeningen en beperkingen. We geven aandacht aan preventie en voorlichting. Thuiszorginstelling EersteklasZorg werkt nauw samen met mantelzorgorganisaties en vrijwilligersorganisaties.

Individuele regie en eigen kracht

Wij willen ons toeleggen op het ondersteunen van cliënten in het zelf behouden van de regie en de eigen kracht in een situatie dat zij zorg en/of ondersteuning nodig hebben. Zelfmanagement is hierbij van groot belang. Onze rol is het om mensen met chronische aandoeningen en de betrokken mantelzorgers te ondersteunen in het leiden van hun leven. Dit doen we door hen relevante informatie te geven over hun gezondheid, over de mogelijkheden die ze hebben om deze zelf te verbeteren of te behouden en over de mogelijkheden van professionele behandeling en ondersteuning. (advies instructie, voorlichting) Hierbij kijken we ook naar het systeem om de cliënt heen, door mantelzorgers en vrijwilligers te betrekken en te ondersteunen. In complexere situaties zetten we intensievere ondersteuning in door persoonlijke begeleiding of zorgcoördinatie. Eersteklaszorg heeft ook de mogelijkheid om maatschappelijk werk in te zetten.

Met de bovenstaande visie positioneren wij ons ten opzichte van de cliënt als partner

Mantelzorg is de langdurende zorg (meer dan 3 maanden) die niet in het kader van een hulpverlenend beroep wordt geboden aan een hulp-behoevende (thuis of in een zorg-instelling), door personen uit diens directe omgeving, waarbij de zorgverlening rechtstreeks voort-vloeit uit de bestaande sociale relatie.
Een vrijwilliger is iemand die zich vanuit een georganiseerd verband onbetaald en onverplicht inzet voor anderen. In tegenstelling tot mantelzorg komt deze hulp niet voort uit een bestaande sociale relatie.
Een professional verricht zijn werkzaamheden vanuit een organisatorisch verband en ontvangt daarvoor een salaris. De professional is gebonden aan professionele richtlijnen en kwaliteitseisen. In het eerste gesprek met de cliënt (en zijn mantelzorg) wordt er geïnventariseerd welke zorg-behoeftes en wensen de cliënt heeft.
De inventaris aktie vindt plaats aan de hand van de 4 levensdomeinen van het zorgleefplan.

Levensdomein 1: woon- en leefomstandigheden;
Levensdomein 2: participatie;
Levensdomein 3: mentaal welbevinden en autonomie;
Levensdomein 4: lichamelijk welbevinden en gezondheid.